お申込み・お届け・お支払い方法について
ご注意ください

大変申し訳ありませんが、大塚製茶ではご注文受付は固定電話をお持ちの方のみとさせていただいております(携帯電話・PHSは不可とさせていただいております)。ご了承ください。

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ご注文方法
以下のご注文方法がございます。



ご注文の際には「ご住所」「お名前」「お電話番号(携帯電話・PHSは不可とさせていただきます)」「ご注文の商品」「注文ナンバー」「数量」をお知らせください。またメールでのご注文の際には「お支払い方法」もお書き添えください。

※日曜・祝日は休みになります。
※お電話のご注文場合は受付時間がありますのでご注意ください。
<電話受付時間>
月〜金曜日AM8:00〜PM5:00/土曜日AM8:00〜PM12:00
※総合カタログ(常時取扱商品記載カタログ)をご希望の方は、ご注文の際にご連絡いただければお送りいたします。

お届け方法

宅配便にて配達いたします。ご希望の配達時間がございましたら、ご注文の際にご指定ください。

一ヶ所送り送料
本州全域
四国
九州(離島を除く)
5,000円以上…無料
5,000円未満…500円
北海道
沖縄
離島
10,000円以上…無料
10,000円未満…800円
お支払い方法

はじめてのご注文の場合
初回のご注文が5,000円以上の場合は、代金引換配達とさせていただきます。その際、集金手数料300円は初回に限り当社が負担いたします。

次回からのご注文の場合
「代金引換配達(コレクト便)」または「振込用紙払い」のどちらかをお選びいただけます。 振込用紙にてお支払いいただく場合、商品がお手元に届きましたら、同梱の振込用紙にて10日以内に「郵便局」または「コンビニ」でお支払いください。郵便局・コンビニどちらでも手数料は無料です。

コレクト便(代金引換配達)ご利用の場合
送料+300円(集金手数料)
(但し、お買い上げ金額が10,000円以上の場合は無料です)
※代金引換配達コレクト便について
お買い上げ金額1万円未満の場合は送料と別に集金手数料300円が必要になります。

ご贈答について

お中元・お歳暮・ご法要の商品も各種取り揃えております。(詳しくは総合カタログまたは常時取扱商品PDFをご覧ください)
ご贈答の場合、商品を先様にお送りした後、ご請求書をご依頼主様へ郵送いたしますので安心してお贈りすることができます。

返品について

当社は品質・価格ともに自信を持ってお届けいたしておりますが、万が一ご満足いただけなかった場合、到着後7日以内にご返送ください。
※返送料金のみご負担いただきます。

個人情報の取り扱いについて

お客様のお名前・ご住所・電話番号など個人情報につきましては、ご注文の商品や当社カタログ・ダイレクトメール等の発送のみに利用させていただきます。